当2025年的第一缕曙光轻柔地洒向浙西常山，中国石油浙江销售衢州分公司常山振钏加油站与高速常山收费所紧密携手，持续书写着服务司乘的暖心篇章，成为护航归途的一道亮丽风景线。
振钏加油站如同旅途中的温馨驿站，以优质稳定的油品为基石，推出的超级柴油满足特殊需求，车辆保险增添保障，道路救援随时待命，加水清洗服务贴心周到。站内工作人员热情专业，用微笑迎接每一位疲惫的旅人，打造舒适宜人的休息环境。住宿温馨如家，餐饮美味多样，洗衣烘干设备高效运转，便利店商品琳琅满目，涵盖日常所需与旅途必备；办卡充值送、社区团购惠等营销钜惠吸引更多司机，科学合理的加油加水区域规划，便捷高效的操作流程，让车辆补给迅速完成。一旦车辆出现故障，专业的救援团队闻令而动，迅速解决问题。
紧邻的常山高速（西）出口收费站，则像精准的导航仪，工作人员凭借对路况的熟稔，在旅游旺季和车流量高峰时，有条不紊地疏导交通。他们以专业和高效为司机规划最佳路线，最大程度减少等待时间，确保道路畅通无阻。
回首 2024 年下半年，双方合作的温馨画面如电影般在眼前放映。7月的暑期旅游高峰，骄阳似火，车水马龙。双方紧密协作，形成强大合力。加油站迅速调配充足的人力物力，保障油品和各类物资供应源源不断。同时为收费站开辟绿色通道和应急物资补给专线，确保道路安全和司乘出行畅通。据统计，当月服务司乘人数较同期增长了20%，双方的默契配合和高效服务，赢得了司乘人员的如潮好评。
为持续提升服务品质，双方共同构建了完善的交流机制。注重员工服务细节的雕琢，沟通技巧提升以及应急处理能力强化。如今，员工们皆以饱满的热情和精湛的专业素养服务司乘。过往的李师傅由衷称赞：“振钏加油站就像我的第二个家，油品优质，服务贴心，还总提醒我注意行车安全。旁边的收费站效率高，信息准，这一路畅通无忧！”
展望未来，振钏加油站和高速常山收费所将始终坚守以客户为中心的理念，不断深化合作，拓展服务领域，提升服务效能。在新的征程中，他们将以满腔热忱和创新精神，为地方经济发展添砖加瓦，为司乘人员的旅途遮风挡雨，让每一位旅途中的人感受到来自央企的家的温暖。（作者：方敏）来源：浙江销售衢州分公司
